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16禁言店铺账号被禁言了(2 / 2)

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而阿玲婶思索了好一阵,才说:“寻常店里该有的,我们都不会落下,应该是有的。”

随后,她走到店面的柜台后面,指着墙上挂着的已经落灰的营业执照对夏予说:“小夏,你来看看,是不是这个?”

夏予有些近视,而营业执照又挂得太高,她看不清上面写的日期。

“阿婶,我先把这个拿下来一下。”

贺?走上前,伸手把它取了下来,一层厚厚的灰随之滚落,他手上也由此沾上了灰白色。

营业执照上的年份是三年前。

“阿婶,这个过期啦。”夏予无奈地对她说。

灵泽村发展起来的萌芽也就在这几年,而这些阿叔阿婶的店铺都是从祖辈、父辈那里传下来的,前些年为了让这些店铺都正规起来,灵泽村只能落实商铺备案,县里统一代办了营业执照。

这里的人又大多没什么从商相关的理论教育,自然不会知道更不会记得代办的营业执照是有年限的,到期就要续上,他们都以为这是办一次用一辈子的。

“没事,阿婶,明天白天叫上其它阿叔阿婶,去工商局给你们店都办一下。”贺?拍了拍手上的灰,安慰眼前不安的阿玲婶。

这事可大可小,办理下来最快也要一周了,而一周的时间,顾客该退货的退货,该取关账号的取关,对店铺的声誉和销售会造成很大的损失。

好在之前他们设想过很多突发状况,现在自己的app已经做出来了,好歹这段时间是有收入的。

“今天是哪位阿叔当值班客服啊?”贺?问道。先前从祝与安的口吻中,也能看出顾客和客服之间的摩擦时常发生,这实际上不利于店铺发展,毕竟和气生财。

一位阿叔往前迈了几步,支支吾吾地说:“是我...那些人实在胡搅蛮缠。”

他拿出手机,把聊天框的界面给贺?看。

是一个购买过扎染布的消费者发起的售后,他认为质量有问题,还指出布料会褪色,因此要求退款。

“我们家做的东西,我每一条都仔细检查过的,绝对不可能有他说的那种情况。”这位顾客购买的扎染布的花样就是这位阿叔店里制作的,因为先前制定好了的售后责任制,他就更严苛地保障起了自己店里商品的品控。

“我说让他拍个证据,他又拿不出来,只让退款退款,实在难缠!”阿叔越说越觉得委屈,他没觉得自己有错,但没想到事情闹这么大,举报一下就把店弄禁言了,现在也很自责。

贺?拍了拍他的肩膀,安慰道:“是,阿叔,做生意就是会遇到各种各样的顾客嘛,您别太自责。”

“阿叔阿婶,那这个事情也不算特别严重,咱们尽快把这个证给办了,就行了,我给大家说说要明天要带哪些东西去工商局吧。”

祝与安已经查找好了办理营业执照需要的证件,想速战速决,否则越拖下去损失会越大。

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夜里,三人围坐在云筑客栈的院子商量。

风被院子里的围墙阻隔了大半,只余下徐徐微风,吹得里面的矮树丛沙沙作响,而拂过皮肤也十分惬意。

夏予经过了昨天晚上的事,有些难以面对贺?,但不想显得太过刻意,只得让祝与安坐在二人中间。

三人手里艺人捧着一碗米布,是用研磨过的米饭和牛奶熬制的甜品,最适合当饭后点心。

空气中都漂浮着奶香混合着

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