第84章 愿意结婚了(2 / 2)
有几份是质检报告,有几份是客户投诉记录。
还有一份上面抬头写着媒体公关应急方案。
叶蔷薇不说,秦凡也能看出来了,这摊子事不小。
叶蔷薇揉了揉太阳穴,心里的烦躁压都压不住。
长康前段时间研发了一款新护肤品,配方是研发部花了半年时间磨出来的,上市之后口碑一直不错,销量也节节攀升。
结果,这两天突然出了状况。
连续十几个客户投诉,说用了这款护肤品之后脸上开始长红色小疙瘩,又痒又疼。
有人怀疑是过敏,有人直接说是产品有毒。
投诉客户不仅跑到各个销售网点堵门**,还拉了个群,准备联合起来找媒体曝光。
一旦这事被捅到网上,以现在的传播速度,用不了一天就能冲上热搜。
到时候,长康的名声就是跳进黄河都洗不清。
股价怎么办,经销商怎么办,后续的订单怎么办。
每一个问题都像一块石头压在她胸口。
她正在全力排查到底是哪个环节出了问题。
是原料采购那批货不合格?
是生产线上的品控出了漏洞?
还是竞争对手搞出来的恶心商战?
所有的可能性都在排查范围内,但真相浮出水面需要时间,而客户和媒体不会给她这个时间。
这些事,她没打算告诉秦凡。
不是不信任秦凡,而是这些商业上的弯弯绕绕,媒体公关的博弈,跟医术和打架完全不一样。
秦凡从山上下来才多久,这些东西他哪里懂,告诉了也帮不上忙,只会多一个人跟着心烦。
秦凡看叶蔷薇这会不想提,并未去追问,笑着说道:“老婆,要是真遇上什么解决不了的麻烦,你就跟我说,兴许我能帮上忙呢。”
叶蔷薇微微怔了一下,抬头见秦凡看着她,表情还是那副吊儿郎当的样子,但话里的那点认真她听得出来。
这个人就是这样,平时老婆长老婆短没个正形,可一到关键时刻,说的每一句都是真话。
想到这里,她眉眼不自觉松了几分。
这段时间的相处,让她对秦凡的看法发生了天翻地覆的改变。
她心里盘算着,
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