8沈琛?(1 / 2)
七点四十。
闹钟准时响了。
陆汀溪眼皮都没睁,手往枕头底下胡乱一摸,凭感觉把闹铃摁了。她又眯了几分钟,才慢慢坐起来。
到公司楼下八点多一点,她看了一眼表,时间还很充足,便推门进了楼下的咖啡店。
前面排着几个人,她刷着手机慢慢往前挪。
有人拍了她一下,转头一看,是林檬。
“早啊。”林檬手里已经端着一杯拿铁,应该是刚取完正要走,看到她才停下来。
“早。”陆汀溪看了眼她手里的杯子,“你这速度够快的。”
“我提前在小程序点的,来了就拿。”林檬没急着走,站在旁边跟她一起排队,“时间还早,陪你一起等。”
陆汀溪笑了笑,随口问了一句,“怎么样,最近忙不忙?”
“别提了。”林檬翻了个白眼,“我们最近被一个项目搞得快疯了。”
“什么项目?”
“就是北美那个项目,下半年公司主推那个。”
陆汀溪点了点头。这个项目她知道,是公司下半年的战略重心。集团副总裁在全员大会上提过,说是“年度必赢之战”。
前几世她刚好负责其中一个模块,印象很深。
她仔细回想着这项目。
当时运营、产品、技术三个部门联合作战,光启动会就开了四轮。结果最后数据崩了,谁都说不清楚到底是谁的责任,最后越扯越乱。那之后,许蔓在公司里的处境就不太一样了。
“怎么说?”她问。
林檬叹了口气,“运营这边方案出了,技术那边也开发完了,上周刚上线。结果数据对不上。”
“什么数据?”
“新用户激活率。我们算出来百分之十二,技术那边跑出来百分之八。差了四个点,许总让复盘,明明就是技术统计口径有问题,他们非要甩锅说是运营埋点没做对。扯了好几天了。”
陆汀溪端着咖啡,脑子里已经在过了。
这个项目她不只是参与过,是眼睁睁看着它爆雷了。事后复盘的材料她看过,数据对不上只是表面现象,根因其实不在运营,也也不在技术。
在产品。
具体来说,是产品需求文档里对“激活”的定义不够清晰。运营按A标准埋点,技术按B标准写代码。两边都没错,但合在一起就是错的。
而她是产品经理,定义用户行为路径、写清楚触发逻辑,正好是她的活儿。
“你们那个激活,是怎么定义的?”她问。
林檬想了想,“用户下载后七天内完成首次下单。”
“技术那边知道这个定义吗?”
“文档里写了吧?应该写了。”林檬的语气不太确定。
陆汀溪没再问了。她知道问题在哪了。文档写了,但写得不清楚。“首次下单”听起来简单,在不同的人眼里完全可以是两件事:是点击下单按钮算,还是支付成功算?是只算全款订单,还是包含未支付的试单?这些东西不写死,开发全凭自己理解写代码,出来的数据百分之百是乱的。
这不是林檬的错,也不是技术的错。这是产品该考虑清楚的规则。
“我帮你看一下。”她说。
“你看什么?”林檬有点意外。
“埋点文档,”陆汀溪端着咖啡往前走,“你们运营出的那版,我帮你把不清楚的地方标出来。”
林檬犹豫了一下。“你不是产品吗?帮运营看埋点文档?”
“顺手的事,”陆汀溪笑了笑,“而且这个项目是公司战略级的,数据错了谁都不好看。能帮就帮。”
其实她也是在帮自己。
这个模块是张钰钰负责的。那丫头刚转正没多久,是领导的小师妹,塞到她组里让她带。人倒是勤快,也没什么心眼,大大咧咧的,输出出来的东西跟她这个人一样,不够细。
陆汀溪知道这丫头不靠谱,能力也担--
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