第36章 对文化属性的思考（1 / 2）

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婉晴想，也许因为工作氛围的不同，文化属性的不同，导致了他们之间的龃龉。

那么，银行是一种什么样的文化属性呢？

从她工作开始，一直到她成长为一名中层管理者，她始终认为，银行的文化属性就是稳健审慎、客户导向。

至于那些银行领导逢大会、小会就强调的，所谓“银行就是要注重工作效率、注重员工价值以及注重变革与创新”，强调这些是银行的文化内涵，她却不以为然。

她认为，正是因为稳健和审慎的经营理念，才导致银行工作效率未必很高；正是因为坚持客户导向、客户优先、“客户就是上帝”，才导致员工，尤其是基层员工很多时候显得不名一文，毫无价值可言。而那些提倡变革和创新的领导，很多是为了实现他自己或者自己人、自己的圈子利益最大化，员工未必能够得到实惠，甚至利益还会受到更大的损害。

这就是员工层面的文化属性与领导层面的文化属性的不同，也是银行乃至更多国企的文化属性。

但是，像她这样能够认真思考的人并不多。

在这样的文化属性氛围之中，婉晴依然坚守着自己的理念，所以她举步维艰，最后也不得不放弃原则，通过老公的关系为自己谋得一个正职的位置，否则，她将始终是一个“技术人员”。

银行就像一个独立的世界，虽然银行众多，大型的国有商业银行、全国性的股份制银行，还有地方性的银行，林林总总，但银行，依然是孤立和小众的，银行，与企业，与政府有着明显的差异。